Tag: Web

Pelacakan Mata dan Preferensi Jenis Kelamin di Desain Web

No Comments

Situs web yang sukses adalah situs yang tidak hanya berisi informasi yang berguna tetapi juga menampilkan informasi dengan cara yang mudah dikenali. Analisis kegunaan sangat penting untuk pengembangan situs web yang efektif. Analisis preferensi setiap pengguna sangat penting untuk mengoptimalkan kegunaan dari situs web apa pun. Memeriksa preferensi pengguna dan pengaruh yang dapat memandu preferensi tersebut adalah salah satu cara untuk mencapai hal ini. Meskipun setiap pengguna mungkin memiliki persepsi yang berbeda, semuanya dapat diatur ke dalam grup demografis dengan selera visual tertentu. Salah satu contohnya adalah bagaimana perempuan dan laki-laki menunjukkan preferensi yang berbeda dalam pengaturan dan penyajian insentif. Di sini kita akan membahas kemungkinan perbedaan jenis kelamin menggunakan pelacak mata untuk mengumpulkan informasi mengenai fiksasi pengguna. Kami akan memeriksa apakah kecenderungan tersebut dapat mendorong pengakuan informasi spesifik yang diberikan oleh item yang tepat dari suatu halaman web.

Studi menunjukkan bahwa daya tarik visual dari sebuah situs web dapat mempengaruhi apakah itu dilihat sebagai menyenangkan, berguna dan mudah dinavigasi. Keputusan mengenai keinginan sebuah situs web, sesuai dengan paradigma interaksi estetika, dibentuk melalui interaksi antara situs web dan pengguna. Dengan kata lain, daya tarik tidak hanya bergantung pada karakteristik situs web yang dilihat tetapi juga pada bagaimana karakteristik tersebut diterima oleh pemirsa. Karena ada banyak bukti bahwa wanita dan pria menunjukkan perbedaan dalam apa yang mereka anggap menarik, seperti yang kita ketahui dari paradigma interaksi estetika, beberapa penelitian telah mencoba untuk membedakan perbedaan dalam nilai estetika pria dan wanita. Ada beberapa penelitian sosio-biologis yang mendukung klaim bahwa pria dan wanita berbeda karena faktor-faktor yang melekat selain dari peran gender. Misalnya, pria cenderung memilih kartu ucapan yang dirancang oleh pria daripada kartu yang dirancang oleh wanita dan sebaliknya. Ketika diminta untuk mendesain situs web, wanita dan pria cenderung menunjukkan preferensi yang berbeda dalam elemen yang mereka pilih untuk digunakan dalam desain. Misalnya wanita memiliki preferensi untuk warna yang lebih terang sementara pria lebih memilih warna yang lebih gelap. Juga wanita lebih cenderung memilih gambar untuk situs web mereka daripada pria. Pria diyakini lebih superior secara visio-spasial dan dengan demikian menyukai desain 3D sementara wanita memiliki superioritas untuk penglihatan warna. Hipotesis ini, bagaimanapun, belum pernah ditinjau terhadap metode pengujian kegunaan terbaru seperti pelacakan mata.

Dalam studi pelacak mata oleh Worcester Polytechnic Institute 17 pria dan 19 wanita antara usia 20 hingga 60 diminta untuk menyelesaikan tugas di situs web tertentu menggunakan spanduk yang dirancang untuk membantu navigasi. Semua spanduk untuk penelitian ini mengandung informasi yang sama dan hanya berbeda dalam warna dan desain. Pelacak mata yang digunakan adalah non-invasif dan tidak menghalangi kinerja pengguna. Pelacak mata ini diprogram untuk mendeteksi ketika pengguna melihat spanduk khusus selama lebih dari 300 milidetik, fiksasi. Penelitian ini dimulai dengan dua hipotesis pada perilaku perempuan dan laki-laki terhadap rangsangan visual.

Untuk tes ini dua hipotesis yang berasal dari penelitian sosio-biologis diuji terhadap. Hipotesis yang satu mengusulkan bahwa pengguna wanita lebih mungkin daripada pria untuk melihat spanduk yang memiliki gambar orang. Bertentangan dengan apa yang dihipotesiskan, analisis studi terhadap data yang dikumpulkan oleh pelacak mata tidak menunjukkan perbedaan yang signifikan antara berapa kali pengguna pria dan wanita terpaku pada spanduk dengan atau tanpa gambar. Faktanya survei laporan pribadi menunjukkan bahwa pengguna pria menemukan spanduk dengan gambar jauh lebih menarik daripada gambar tanpa gambar. Pelacak mata juga tidak menunjukkan perbedaan signifikan dalam daya tarik visual dari spanduk dengan atau tanpa gambar untuk wanita. Hasil ini tidak mendukung hipotesis pertama. Hipotesis dua menunjukkan bahwa pengguna wanita, di atas pengguna pria, lebih cenderung memperhatikan spanduk dengan warna latar yang lebih terang. Tes pelacak mata tidak menunjukkan perubahan signifikan dalam fiksasi antara pengguna wanita dan pria yang mengamati spanduk dengan latar belakang gelap dan terang. Hasil tes pelacak mata dibandingkan dengan daya tarik visual yang dilaporkan sendiri dari spanduk dengan latar belakang terang dan gelap menunjukkan tidak ada perbedaan penting dalam pengguna pria dan wanita. Namun survei yang meminta pengguna untuk menemukan spanduk yang mereka amati saat mengambil tugas menunjukkan bahwa jumlah rata-rata spanduk yang diidentifikasi secara signifikan lebih tinggi untuk spanduk dengan latar belakang gelap dibandingkan dengan latar belakang terang pada pengguna wanita. Hasil ini menunjukkan bahwa pengguna wanita menemukan spanduk dengan warna latar yang lebih gelap secara signifikan lebih terlihat. Pengguna pria, di sisi lain, menemukan spanduk ini sebagai nyata. Hasilnya tidak mendukung hipotesis kedua.

Konsumen saat ini menuntut layanan dan produk yang dirancang untuk kebutuhan khusus dan unik mereka. Perbedaan gender hanyalah salah satu aspek di mana situs web dapat dipersonalisasi untuk pengguna individu. Karena perusahaan bergantung pada spanduk untuk menawarkan kepada pengguna beberapa informasi yang berguna, memeriksa faktor-faktor yang meningkatkan keterlihatan dan kegunaan dari item web tersebut sangat penting bagi organisasi. Dengan menunjukkan bahwa apa yang dilaporkan dalam survei tidak selalu cocok dengan data fiksasi yang dikumpulkan oleh pelacak mata, penelitian ini memberikan informasi penting untuk organisasi dan memberikan dukungan untuk pentingnya menggabungkan metode selain survei dalam penelitian kegunaan. Hasilnya berkontribusi pada studi kegunaan dengan menyarankan bahwa preferensi visual pengguna dapat dipengaruhi oleh bentuk item web seperti spanduk seperti bentuk spanduk dalam penelitian ini. Namun, karena hasilnya tidak menawarkan dukungan untuk perbedaan gender dalam spanduk yang dapat dilihat dan preferensi, mereka menyajikan motivasi untuk memperluas penyelidikan preferensi gender dalam desain web dan penggunaan.